বীমা গুরুকুল, GOLN (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবাগুলি ব্যবহার করেন।
আমাদের ওয়েবসাইট https://bn.insurancegoln.com/ (“ওয়েবসাইট”) ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি Insurance Gurukul, GOLN–এর সকল বর্তমান ও ভবিষ্যতের তথ্য, সেবা এবং পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১. আমরা কারা
- ওয়েবসাইটের নাম: বীমা গুরুকুল, GOLN
- ওয়েবসাইট: https://bn.insurancegoln.com/
- অ্যাডমিন ইমেইল: admin@bn.insurancegoln.com
- আইনি ও বাণিজ্যিক ইমেইল: commercial@gurukulonlinelearningnetwork.com
- প্রধান কার্যালয়ের ঠিকানা: 2450 Lakeside Parkway Suite 150 #1173, Flower Mound, TX 75022, United States
- বাংলাদেশ অফিস: 86 New Eskaton, Dhaka – 1000
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, বিলিং ঠিকানা, Stripe/PayPal এর মাধ্যমে প্রদত্ত পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য।
- ব্যবহারের তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, ভিজিট করা পেজ, সময়কাল।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: Google Analytics, Google AdSense এবং Facebook Pixel ব্যবহার করে।
- শিশুদের তথ্য: আমরা COPPA অনুসারে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করি না। ভুলবশত সংগৃহীত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- ওয়েবসাইট ও সেবার মানোন্নয়ন ও পরিচালনা।
- কনটেন্ট ও বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজ করা।
- Stripe এবং PayPal এর মাধ্যমে নিরাপদে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
- নিউজলেটার ও আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।
- ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা (Google Analytics এর মাধ্যমে)।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
৪. আইনি ভিত্তি (GDPR ও LGPD অনুযায়ী)
আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:
- সম্মতি: (যেমন নিউজলেটার, কুকিজ)
- চুক্তিগত প্রয়োজন: (যেমন সেবা প্রদান, পেমেন্ট)
- আইনি বাধ্যবাধকতা: (যেমন কর ও রেকর্ড)
- যৌক্তিক স্বার্থ: (যেমন নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ)
৫. তথ্য ভাগাভাগি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারি:
- Google (AdSense, Analytics)
- Meta (Facebook Pixel)
- Stripe ও PayPal
- হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী
- আইনগত কর্তৃপক্ষ (প্রয়োজন হলে)
৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের কুকি আইন (ePrivacy Directive / Cookie Law) মেনে কুকিজ ব্যবহার করি।
ব্যবহৃত কুকিজ:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ (সাইট চালু রাখতে)
- বিশ্লেষণমূলক কুকিজ (Google Analytics)
- বিজ্ঞাপন কুকিজ (AdSense, Facebook Pixel)
- পছন্দের কুকিজ (সেটিংস মনে রাখা)
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
৭. আপনার অধিকার
আপনার বসবাসের জায়গার উপর ভিত্তি করে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:
- GDPR (ইইউ/ইউকে): তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, ডাটা পোর্টেবিলিটি, সম্মতি প্রত্যাহার।
- CCPA (ক্যালিফোর্নিয়া): আপনার তথ্য জানার অধিকার, তথ্য মুছে ফেলার অধিকার, বিক্রি বন্ধের অধিকার।
- LGPD (ব্রাজিল): তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, অজ্ঞাতকরণ, সম্মতি প্রত্যাহার।
- CalOPPA: ওয়েবসাইটে কিভাবে তথ্য ব্যবহার হয় তা জানার অধিকার।
- COPPA: অভিভাবকদের শিশুদের তথ্য মুছে ফেলার অধিকার।
৮. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। আইনের প্রয়োজনে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৯. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ইত্যাদি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোন তথ্য প্রেরণ শতভাগ নিরাপদ নয়।
১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আপনার তথ্য যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপীয় ইউনিয়ন, বাংলাদেশসহ অন্যান্য দেশে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে, যা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী হবে।
১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
১২. পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত সংস্করণে “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ উল্লেখ থাকবে।
১৩. যোগাযোগ
যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার চর্চার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- অ্যাডমিন ইমেইল: admin@bn.insurancegoln.com
- বাণিজ্যিক ইমেইল: commercial@gurukulonlinelearningnetwork.com
- প্রধান কার্যালয়: 2450 Lakeside Parkway Suite 150 #1173, Flower Mound, TX 75022, United States
- বাংলাদেশ অফিস: 86 New Eskaton, Dhaka – 1000