বীমা খাতে অংশীদারিত্ব, প্রযুক্তি বিনিয়োগ ও মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনায় উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি

২৩ থেকে ২৭ মার্চের মধ্যে বিশ্বব্যাপী বীমা খাত নতুন সহযোগিতা, পণ্য উদ্বোধন, প্রযুক্তি বিনিয়োগ বৃদ্ধি এবং শ্রম বাজারে স্থিতিশীলতার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ অগ্রগতি প্রদর্শন করেছে। এ সময়ে মেলামেশা (M&A) কার্যক্রম অব্যাহত থাকলেও, শিল্পের পরিবর্তন ও ঝুঁকির চাপের মধ্যে ভবিষ্যত বৃদ্ধির প্রতি সংযমী আশাবাদ লক্ষ্য করা গেছে।

সিঙ্গাপুরে Etiqa Insurance এবং AIA Singapore সম্প্রতি শারীয়াহ সম্মত তাকাফুল সমাধান বিতরণের জন্য একটি অংশীদারিত্ব ঘোষণা করেছে। এই উদ্যোগের লক্ষ্য হলো মুসলিম ও অমুসলিম উভয় গ্রাহকের জন্য নৈতিক ও সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ আর্থিক বিকল্প সরবরাহ করা। বিশেষভাবে লক্ষ্য করা যায়, এ ধরনের সমাধান বাজারে নৈতিক বিনিয়োগ এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার মানদণ্ডকে প্রাধান্য দিচ্ছে।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্যোগ হলো উইলিস (Willis), একটি WTW ব্যবসা, সিঙ্গাপুরভিত্তিক Circle Asia-এর সঙ্গে অংশীদারিত্ব করে এশিয়ার ব্যক্তিগত সংগ্রাহক এবং আর্ট গ্যালারির জন্য নতুন আর্ট ইন্স্যুরেন্স ফ্যাসিলিটি চালু করেছে। যৌথ প্রেস বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, ফ্যাসিলিটি উইলিসের বিশেষায়িত শিল্প বীমা জ্ঞান এবং Circle-এর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মকে সংযুক্ত করে ফাইন আর্ট, গহনা এবং বিশেষ সংগ্রহের বীমা প্রদান করবে।

একইভাবে, লিবার্টি স্পেশালিটি মার্কেটস এশিয়ার বিভিন্ন অঞ্চলে ফাইন আর্ট ও স্পেশাল কলোকশন বীমা চালু করেছে। এর মাধ্যমে উচ্চমূল্যের সম্পত্তি সংরক্ষণ, স্থানান্তর বা পরিচালনার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানগুলোকে বিশেষায়িত সুরক্ষা প্রদান করা হবে।

শ্রম বাজারে, হংকংয়ের বীমা খাত ২০২৬ সালে স্থিতিশীল নিয়োগ প্রত্যাশা করছে। প্রধান চালিকা শক্তি হলো উচ্চ-সম্পদের (HNW) এবং অতিরিক্ত উচ্চ-সম্পদের (UHNW) গ্রাহকদের চাহিদা, এবং স্বাস্থ্য, কল্যাণ ও বিনিয়োগ পরিষেবায় বীমা খাতের সম্প্রসারণ। এটি হেইস এশিয়া ২০২৬ স্যালারি গাইডে তুলে ধরা হয়েছে।

বিশ্বব্যাপী বীমা খাতের মেলামেশা ও অধিগ্রহণ ২০২৫ সালে স্থিতিশীল হয়েছে। ক্লাইড অ্যান্ড কো’র (Clyde & Co) বার্ষিক ইনস্যুরেন্স গ্রোথ আপডেট অনুযায়ী, ২০২৫ সালে ২১১টি চূড়ান্ত চুক্তি সম্পন্ন হয়েছে, যা ২০২৪ সালের ২০২টির তুলনায় সামান্য বৃদ্ধি।

প্রযুক্তির ক্ষেত্রে, অটোমেশন ২০৩০ সালের মধ্যে ৪৩% বীমা কার্যক্রম প্রতিস্থাপন করতে পারে। এ কারণে ৯৭% প্রতিষ্ঠান অটোমেশন প্রয়াসকে ত্বরান্বিত করছে, এয়ন (Aon)-এর রিপোর্ট অনুসারে। দ্রুত পরিবর্তনের মুখে বীমা সংস্থাগুলোকে নতুন দক্ষতা ও কর্মী কৌশল প্রণয়ন করতে হবে।

টেকনোলজি বাজেটেও উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি প্রত্যাশা করা হচ্ছে। সেলেন্ট (Celent, GlobalData) অনুযায়ী, জীবন ও স্বাস্থ্য বীমায় ১৩.৮% এবং প্রপার্টি ও ক্যাজুয়ালটি বীমায় ১২.৯% IT বাজেট বৃদ্ধি হবে।

KPMG International-এর ২০২৫ ইনস্যুরেন্স CEO আউটলুক অনুযায়ী, মোট CEO-এর ৮২% তাদের কোম্পানির বৃদ্ধিতে আশাবাদী, যা ২০২৪ সালের ৭৪%-এর তুলনায় বেড়েছে। এছাড়া ৭৮% CEO বীমা শিল্পের সামগ্রিক বৃদ্ধিতে আত্মবিশ্বাসী।

নিচে ২০২৬ সালের উল্লেখযোগ্য বীমা খাতের প্রবণতাগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো:

সার্বিকভাবে, ২০২৬ সালে বীমা খাত প্রযুক্তি, অংশীদারিত্ব এবং মানবসম্পদ বিন্যাসের মাধ্যমে শক্তিশালী অবস্থান বজায় রাখার দিকে অগ্রসর হচ্ছে, যেখানে সতর্ক আশাবাদ এবং নৈতিক দায়িত্বের সমন্বয় স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত হচ্ছে।