বীমা জরিপকারী আচরণবিধি প্রবিধান গেজেট প্রকাশ

সরকার বীমা জরিপকারী ও ক্ষতি নির্ধারকের কর্তব্য, দায়িত্ব এবং আচরণবিধি সংক্রান্ত নতুন প্রবিধানমালা গেজেট আকারে প্রকাশ করেছে। গত ২৫ ডিসেম্বর গেজেট প্রকাশিত হলেও, বৃহস্পতিবার (১ জানুয়ারি) বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ)-এর ওয়েবসাইটে এর কপি সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ করা হয়েছে। এই নতুন “বীমা জরিপকারী ও ক্ষতি নির্ধারকের কর্তব্য, দায়িত্ব ও আচরণবিধি প্রবিধানমালা-২০২৫” পেশাদারিত্ব, স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতার উপর বিশেষ গুরুত্ব আরোপ করেছে।

প্রবিধানমালা অনুযায়ী, বীমা জরিপকারী এবং ক্ষতি নির্ধারককে নন-লাইফ বীমার আওতায় বীমাকৃত সম্পত্তি বা স্বার্থের ক্ষতি নির্ধারণের জন্য যথেষ্ট সময় নিয়ে বিস্তারিত পরিদর্শন ও যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এছাড়া, জরিপকারীর দায়িত্বের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

প্রবিধানমালা জরিপকারীর আচরণবিধিতেও স্পষ্ট নির্দেশ দিয়েছে। তাদেরকে সততা, দক্ষতা, নিরপেক্ষতা এবং পেশাদারিত্বের সঙ্গে জরিপ কার্য সম্পন্ন করতে হবে। সহকর্মীদের প্রশিক্ষণ ও দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে হবে এবং প্রাপ্ত তথ্য ও নথি বিনা অনুমতিতে প্রকাশ করা যাবে না। রাষ্ট্রীয় স্বার্থে ক্ষতি হতে পারে এমন তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে হবে। এছাড়া, নতুন প্রযুক্তি ও আধুনিক পদ্ধতির সঙ্গে খাপ খাওয়ানোর জন্য জরিপকারীকে নিজেকে সময়োপযোগী রাখতে হবে।

আইডিআরএ জানিয়েছে, এই প্রবিধানমালা জাতীয় বীমা খাতের স্বচ্ছতা, দক্ষতা ও পেশাদারিত্ব বৃদ্ধি করবে। বিশেষভাবে, নন-লাইফ বীমার ক্ষেত্রে দাবি নিষ্পত্তি দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে হবে, যা বীমাগ্রাহক এবং বীমাকারীর মধ্যে বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি করবে।

মোট কথা, ২০২৫ সালের এই নতুন গেজেট বীমা জরিপকারীদের দায়িত্ব এবং আচরণকে আরও স্পষ্ট ও কাঠামোবদ্ধ করেছে, যা বীমা শিল্পকে যুগোপযোগী এবং সমৃদ্ধ করার লক্ষ্যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।