কুমিল্লার কোম্পানীগঞ্জে জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসির পক্ষ থেকে এক গ্রাহকের বীমা দাবির চেক আনুষ্ঠানিকভাবে হস্তান্তর করা হয়েছে। শনিবার, ৯ মে স্থানীয় শাখা কার্যালয়ে আয়োজিত এক সভায় প্রয়াত গ্রাহক জোহরা বেগমের মনোনীত উত্তরসূরির হাতে ১ লাখ ৯৭ হাজার টাকার চেক তুলে দেওয়া হয়। অনুষ্ঠানটি কেবল চেক হস্তান্তরের মধ্যেই সীমাবদ্ধ ছিল না, বরং প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক সাফল্য এবং গ্রাহক সেবার মানোন্নয়ন নিয়ে গুরুত্বপূর্ণ আলোচনার কেন্দ্রে পরিণত হয়।
অনুষ্ঠানের মূল বিবরণ ও অতিথিবৃন্দ
অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসির বিনিয়োগ কমিটির চেয়ারম্যান মো. ছায়েদুর রহমান। তিনি জোহরা বেগমের পরিবারের সদস্যের কাছে চেকটি হস্তান্তর করেন। বিশেষ অতিথি হিসেবে সভায় অংশ নেন প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা এস এম নুরুজ্জামান। উল্লেখ্য, তিনি দেশের বীমা খাতের দুটি প্রভাবশালী সংগঠন ‘বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স ফোরাম’ এবং ‘বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স এসোসিয়েশন’-এ যথাক্রমে যুগ্ম মহাসচিব এবং নির্বাহী সদস্য হিসেবে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব পালন করছেন।
নিচে অনুষ্ঠানে উপস্থিত প্রধান ব্যক্তিবর্গের তালিকা এবং তাদের পদবি প্রদান করা হলো:
| ব্যক্তিবর্গের নাম | পদবি ও পরিচয় |
| মো. ছায়েদুর রহমান | চেয়ারম্যান, বিনিয়োগ কমিটি, জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স |
| এস এম নুরুজ্জামান | ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা |
| মোহাম্মদ শাহাদাৎ হোসেন | ইনচার্জ, অবলিখন ও গ্রাহক সেবা বিভাগ |
| মো. হাবিবুর রহমান | সংগঠন প্রধান |
| আলহাজ হযরত মাওলানা হাফেজ কারী আবু হানিফ | বিভাগীয় প্রধান, দারুস সুন্নাহ আল ইসলামীয়া মাদ্রাসা |
| মো. আবুল বাশার | ইনচার্জ, কোম্পানীগঞ্জ শাখা অফিস (সভাপতি) |
| মো. আক্তারুজ্জামান | সিনিয়র উন্নয়ন কর্মকর্তা (সঞ্চালক) |
বীমা দাবির গুরুত্ব ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম
জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স শরিয়াহ ভিত্তিক জীবন বীমা সেবায় নিজেদের অঙ্গীকার পুনর্ব্যক্ত করার লক্ষ্যে এই অনুষ্ঠানের আয়োজন করে। বীমা গ্রাহকের অকাল মৃত্যুতে তার পরিবারের আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা জীবন বীমার অন্যতম লক্ষ্য। আলোচ্য ক্ষেত্রে গ্রাহক জোহরা বেগমের জীবন বীমা চুক্তির শর্তানুযায়ী তার জমাকৃত অর্থ ও আনুষঙ্গিক সুবিধাদি দ্রুততম সময়ে উত্তরসূরির কাছে পৌঁছে দেওয়ার প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হয়।
চেক হস্তান্তর পরবর্তী অধিবেশনে প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক অগ্রগতির চিত্র তুলে ধরা হয়। প্রধান অতিথি এবং বিশেষ অতিথিবৃন্দ তাদের বক্তব্যে বলেন যে, বীমা খাতের স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখার জন্য দ্রুততম সময়ে গ্রাহকের দাবি পরিশোধ করা অপরিহার্য। এই প্রক্রিয়ায় জেনিথ ইসলামী লাইফ নিয়মিতভাবে তাদের সক্ষমতার প্রমাণ দিয়ে আসছে। অনুষ্ঠানে উপস্থিত বক্তারা গ্রাহক সেবার মান আরও বৃদ্ধি করতে এবং সাধারণ মানুষের মাঝে জীবন বীমা সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করতে কর্মকর্তাদের দিকনির্দেশনা প্রদান করেন।
পুরস্কার বিতরণী ও সমাপ্তি
আলোচনা সভার শেষ অংশে একটি বিশেষ পুরস্কার বিতরণী পর্ব অনুষ্ঠিত হয়। কোম্পানীগঞ্জ শাখায় কর্মরত যেসব কর্মকর্তা লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে এবং ব্যবসায়িক সম্প্রসারণে বিশেষ ভূমিকা রেখেছেন, তাদের কাজের স্বীকৃতি হিসেবে প্রধান অতিথি পুরস্কার প্রদান করেন। এটি কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি এবং ভবিষ্যতের কার্যক্রমে উৎসাহ জোগানোর একটি মাধ্যম হিসেবে বিবেচিত হয়।
পুরো অনুষ্ঠানটি অত্যন্ত সুশৃঙ্খলভাবে পরিচালিত হয় এবং এতে স্থানীয় পর্যায়ের বিশিষ্ট ব্যক্তিবর্গ ও বীমা কর্মীরা উপস্থিত ছিলেন। বীমা দাবির এই চেক হস্তান্তরের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি তাদের গ্রাহকদের প্রতি দায়বদ্ধতা এবং আর্থিক স্থিতিশীলতার পরিচয় দিয়েছে। পরিশেষে, মো. আবুল বাশারের সমাপনী বক্তব্যের মাধ্যমে অনুষ্ঠানের সমাপ্তি ঘোষণা করা হয়।
