ডিজিটাল পেমেন্ট সমাধানে নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেছে মিউচুয়াল বেনিফিট গ্রুপ
ফলসম, ক্যালিফোর্নিয়া – One Inc, বীমা শিল্পের জন্য প্রধান ডিজিটাল পেমেন্ট নেটওয়ার্ক, আজ ঘোষণা করেছে যে মিউচুয়াল বেনিফিট গ্রুপ (MBG) সফলভাবে One Inc-এর ClaimsPay® প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ করেছে। এই প্ল্যাটফর্মটি MBG-এর আউটবাউন্ড অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকে উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হবে। ClaimsPay-এর গ্রহণে, MBG তাদের পলিসিহোল্ডারদের জন্য দ্রুত এবং সহজ বীমা দাবির পরিশোধের সুবিধা নিশ্চিত করতে চাইছে।
পেনসিলভেনিয়ার হান্টিংডনে সদর দপ্তর অবস্থিত, MBG ৫৮,০০০-এরও বেশি পলিসিহোল্ডারকে গাড়ি, বাড়ি এবং ব্যবসার বীমা সেবা দিয়ে আসছে। ৩০০টিরও বেশি স্বাধীন এজেন্টের মাধ্যমে পেনসিলভেনিয়া এবং মেরিল্যান্ডে তাদের সেবা প্রদান করা হয়। ডিজিটাল পেমেন্ট সমাধানে দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্য নিয়ে MBG ClaimsPay® প্ল্যাটফর্মটি গ্রহণ করেছে, যা তাদের দাবির সেবার গুণগত মান বৃদ্ধি করবে।
One Inc-এর ClaimsPay® প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, MBG-এর পলিসিহোল্ডাররা এখন পেমেন্ট পেতে পারবেন জনপ্রিয় মোবাইল এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্ম যেমন Venmo এবং PayPal-এর মাধ্যমে, পাশাপাশি ঐতিহ্যবাহী সরাসরি পেমেন্ট অপশনও উপলব্ধ। এছাড়া, MBG এখন One Inc-এর ভেন্ডর-প্রোভাইডার নেটওয়ার্কেরও সুবিধা পাবে, যা বর্তমানে ১.১ মিলিয়ন সদস্যবিশিষ্ট এবং ২৯০টিরও বেশি বীমা কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করছে।
Table of Contents
বীমা দাবির সেবা: দ্রুত ও সহজ পরিশোধ
MBG-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট – ক্লেইমস, শ্যানন ডেভিস বলেন, “একটি দাবি আসলে যে কোনও বীমা পলিসির সাফল্যের মুহূর্ত। দ্রুত ও দক্ষ পেমেন্ট অপশনগুলি পলিসিহোল্ডারদের পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া শুরু করতে সহায়তা করে, তারা যেভাবে পেমেন্ট চান সেভাবেই অর্থপ্রদান নিশ্চিত করা।”
ডেভিস আরও বলেন, “মিউচুয়াল বেনিফিট One Inc-এর সঙ্গে আমাদের অংশীদারিত্ব নিয়ে অত্যন্ত উচ্ছ্বসিত, কারণ এটি আমাদের MBG এক্সপেরিয়েন্স সরবরাহের সক্ষমতা বাড়িয়ে দিয়েছে। One Inc বীমা ক্যারিয়ারদের সঙ্গে কাজ করার অভিজ্ঞতা এবং বিস্তৃত পেমেন্ট অফারিংয়ের জন্য আমাদের জন্য প্রথম পছন্দ ছিল।”
আধুনিক পেমেন্ট সমাধান
One Inc-এর সিইও ইয়ন ড্রাইডসডেল বলেন, “গ্রাহকদের চাহিদা দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে, তাই বীমা ক্যারিয়ারদের এই চাহিদা পূরণের জন্য সঠিক প্রযুক্তিতে প্রবেশাধিকার থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা মিউচুয়াল বেনিফিট গ্রুপের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করতে পেরে গর্বিত, যা তাদের গ্রাহকদের আধুনিক পেমেন্ট অভিজ্ঞতা প্রদান করবে এবং বীমার প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে সহায়তা করবে।”
মিউচুয়াল বেনিফিট গ্রুপ সম্পর্কে
মিউচুয়াল বেনিফিট গ্রুপ (MBG) ১৯০৮ সাল থেকে গাড়ি, বাড়ি এবং ব্যবসার বীমা সেবা প্রদান করছে এবং তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তোলার ওপর জোর দেয়। ৫৮,০০০ পলিসিহোল্ডারের নিরাপত্তা ও অর্থনৈতিক স্বাচ্ছন্দ্য নিশ্চিত করতে প্রতিদিন তারা কাজ করে। তাদের ২০২২ সালের পলিসিহোল্ডার জরিপ অনুযায়ী, ক্লেইমস সেবায় গ্রাহক সন্তুষ্টির হার ৯৭.৫%। তাদের সেবাগুলি গ্রাহকদের দ্রুত, প্রাসঙ্গিক এবং নির্ভরযোগ্য সমাধান প্রদান করে।
One Inc সম্পর্কে
One Inc বীমা শিল্পে ডিজিটাল পেমেন্ট সমাধানে এক নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেছে, যার মাধ্যমে ২৯০টি বীমা ক্যারিয়ারকে তাদের অপারেশনগুলো আরও দক্ষ, নিরাপদ এবং গ্রাহকবান্ধব করার সুযোগ দিচ্ছে। One Inc-এর ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মটি $১২০ বিলিয়ন প্রিমিয়াম এবং ক্লেইম সেবা পরিচালনা করে। কোম্পানিটি CNBC-এর শীর্ষ বৈশ্বিক ফিনটেক কোম্পানির তালিকায় অন্তর্ভুক্ত এবং Inc. 5000 তালিকায় চার বছর ধরে স্থান পেয়েছে।