বেশ কয়েক বছর ধরে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণ এবং কভারেজ বৃদ্ধি করার পর, সাইবার বীমাকারীরা এখন তাদের নীতির পরিধি পুনর্বিবেচনা করছে, বিশেষ করে গোপনীয়তা কভারেজের উপর মনোযোগ দিচ্ছে।
নিউ ইয়র্কে এই সপ্তাহে জাইওয়েভের সাইবার রিস্ক ইনসাইটস কনফারেন্সে, বিশেষজ্ঞরা নিশ্চিত করেছেন যে, বীমাকারীরা ক্রমশ তাদের কভারেজ সীমাবদ্ধ করছে, বিশেষ করে গোপনীয়তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে। লকটনের আঞ্চলিক সাইবার প্র্যাকটিস নেতা বাথ গিডিকসিন ব্যাখ্যা করেছেন যে, অনেক বীমাকারী আগে যে ব্যাপক গোপনীয়তা এবং ভুল সংগ্রহ কভারেজ প্রদান করছিল, তা এখন পুনর্বিবেচনা করছে।
“অনেক বীমাকারী ব্যাপক গোপনীয়তা কভারেজ প্রদান করছিল, কিন্তু এখন বাড়তি সতর্কতা দেখা যাচ্ছে,” গিডিকসিন বলেন। “কিছু বীমাকারী তাদের নীতিতে কিছু অন্তর্ভুক্তি বা এক্সক্লুউশন আনছে, যদিও ক্লায়েন্টরা আবার কভারেজ অন্তর্ভুক্ত করতে সক্ষম হতে পারেন—যদি বীমাকারীরা এটি গ্রহণ করতে রাজি হন।”
গিডিকসিনের মতে, এই পরিবর্তনটি মূলত গোপনীয়তা সম্পর্কিত আইনি মামলাগুলির বৃদ্ধির কারণে ঘটেছে, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং আন্তর্জাতিকভাবে নিয়মিত পরিবর্তনের ফলে ঘটছে। ঐতিহ্যগত সাইবার পলিসি, যা সাধারণত ডেটা লঙ্ঘন এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক জরিমানা মোকাবেলা করতে তৈরি ছিল, তা গোপনীয়তার ঝুঁকির সম্প্রসারিত পরিধি মোকাবেলা করতে প্রস্তুত ছিল না। নতুন নিয়মের কারণে, এখন গোপনীয়তা সম্পর্কিত আইনি মামলাগুলি এমনকি কোনও ডেটা লঙ্ঘন ছাড়াই ঘটতে পারে।
যদিও তিনি তার ক্লায়েন্টদের জন্য বিস্তৃত গোপনীয়তা কভারেজের পক্ষপাতি রয়েছেন, গিডিকসিন স্বীকার করেছেন যে, বীমাকারীদের তাদের আন্ডাররাইটিং চর্চা সমন্বয় করতে হবে যাতে তারা পরিবর্তিত ঝুঁকির প্রেক্ষাপটের মোকাবিলা করতে পারে।
গোপনীয়তা উদ্বেগের বাইরে কভারেজ গ্যাপের বিষয়টি রয়েছে। সাইবার বীমা শিল্প এখনো grapple করছে যে, কিছু সাইবার-সম্পর্কিত সম্পত্তির ক্ষতি সাইবার পলিসি অথবা সম্পত্তি পলিসির আওতায় আসা উচিত কিনা। এই দীর্ঘদিনের প্রশ্নটি শীঘ্রই নতুন পণ্য উদ্ভাবনের মাধ্যমে সমাধান হতে পারে।
এছাড়াও, বীমাকারীরা এআই সম্পর্কিত নতুন এন্ডোর্সমেন্ট নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে এবং সাইবার ট্রিগার করা সম্পত্তি ক্ষতির জন্য সমাধান খুঁজছে। ব্যবসার ব্যাঘাতও একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে, বিশেষ করে সম্প্রতি আইটি-অবিহীন সিস্টেম ত্রুটির কারণে ব্যবসায়িক কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটার পর।
“ক্লাউড-নির্ভর পরিবেশে, আমাদের প্রশ্ন করতে হবে: আমাদের কাছে যা আছে, তা কি যথেষ্ট?” গিডিকসিন প্রশ্ন করেন।
আরটি স্পেশালটি ডেট্রইটের প্রেসিডেন্ট এবং প্রোএক্সপ্র্যাকটিস গ্রুপের ইভিপি ডেভিড ডেরিজিওটিস পরামর্শ দিয়েছেন যে, বীমাকারীদের এখনও তাদের কভারেজ আলোচনা ও প্রয়োজন অনুযায়ী বৃদ্ধি করার সুযোগ রয়েছে। “ভুল সংগ্রহ একটি বড় বিষয়। সাইবার পলিসির গোপনীয়তা পক্ষ একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা,” তিনি উল্লেখ করেছেন।
তবে তিনি আরও যোগ করেন যে, কভারেজ প্রতিটি ক্লায়েন্টের নির্দিষ্ট ঝুঁকি অনুযায়ী উপযুক্ত করা উচিত। “আপনি সবসময় সবার জন্য সবচেয়ে বিস্তৃত কভারেজ প্রদান করতে পারেন না—এটাই তখন সমস্যা সৃষ্টি করে,” ডেরিজিওটিস সতর্ক করেন। “এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে সঠিক নীতি সঠিক ক্লায়েন্টের সঙ্গে মেলে।”
অ্যাক্সিসের গ্লোবাল সাইবার ও প্রযুক্তি প্রধান লরি বেইলি একমত হন, উল্লেখ করে যে শিল্পটি এখন আর সব ক্লায়েন্টের জন্য একটি একক সমাধান দিতে যাচ্ছে না। “লক্ষ্য হলো, বিভিন্ন বাজার খাতের নির্দিষ্ট প্রয়োজন অনুযায়ী কভারেজ প্রদান করা,” তিনি বলেন।
ডেরিজিওটিস শেষ পর্যন্ত গুরুত্বারোপ করেন যে, নিয়ন্ত্রক পরিপ্রেক্ষিতের বিষয়টি ভালোভাবে বোঝা গুরুত্বপূর্ণ, যাতে কভারেজ গ্যাপ এড়ানো যায়। “সর্বোচ্চ খারাপ বিষয় হলো, একটি পলিসি কেনা এবং পরে খুঁজে পাওয়া যে সেটি কোনও দাবী কভার করে না,” তিনি বলেন। “বীমাকারীদের নিয়মিত পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গতি রেখে, তাদের পলিসিধারীদের উপর প্রভাব বুঝে এগিয়ে যেতে হবে।”